Ruf ist wichtig! Verwalten Sie Ihre mit diesen Tipps!
Der Ruf eines Unternehmens ist entscheidend für den Geschäftserfolg. Ihr Ruf kann sauer werden, wenn er nicht richtig verwaltet wird. Das kann sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken. Lesen Sie weiter, um gute Tipps zum Reputationsmanagement für Unternehmen zu erhalten.
Wenn Ihre Website nicht auf den ersten Seiten einer Internetsuche steht, ist es möglicherweise an der Zeit, in ein Unternehmen zu investieren, das sich auf Suchmaschinenoptimierung spezialisiert hat. Dieses Unternehmen verwendet für jede Seite Ihrer Website die neuesten SEO-Methoden, um Stichwörter darin zu integrieren.
Eine der wichtigsten Möglichkeiten, wie Sie Ihren Ruf verwalten können, besteht darin, Ihre Unternehmensmarke online zu beanspruchen und die Inhalte über Sie zu verwalten. Verwenden Sie entweder KnowEm.com, UserNameCheck.com oder NameChk.com, um jede Online-Instanz Ihres Firmennamens zu finden. Sie müssen nur einen verwenden, aber jeder von ihnen kann Sie wissen lassen, wenn jemand da draußen Ihr Geschäft falsch darstellt oder schlecht von Ihnen spricht.
Richten Sie ein Warnsystem ein, um die Reputation Ihres Unternehmens besser im Auge zu behalten. Dies ist eine tägliche E-Mail, die Sie informiert, wenn Ihr Unternehmen online erwähnt wurde. Sie kosten zwar etwas Geld und sind in kurzer Zeit einzurichten, können Ihnen jedoch viele nützliche Informationen liefern.
Stellen Sie sicher, dass mindestens einige Ihrer Unternehmenswebseiten für Ihren Unternehmensnamen optimiert sind. Sie möchten, dass Google Ihre Unternehmens-Homepage als maßgebliche Internetseite für Ihr Unternehmen erkennt. Sie möchten die erste Suchposition für Ihren Firmennamen haben, nicht die Nummer zwei oder drei hinter einem Wikipedia-Artikel oder einem Blog. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website die erste Auflistung ist, die jemand sieht, wenn er Ihre Marke googelt.
Versuchen Sie, online nach Ihrem Unternehmen zu suchen, wie es Ihre Kunden tun würden. Möglicherweise führen Suchvorgänge auf Ihrem Computer zu sehr unterschiedlichen Ergebnissen als bei Ihren potenziellen Kunden. Dies kann an Ihren Personalisierungsoptionen liegen. Deaktivieren Sie diese Optionen, um eine bessere Vorstellung von Ihren Suchmaschinenergebnissen zu erhalten.
Versuchen Sie, selbst zu googeln, um festzustellen, welche Art von Informationen über Sie vorliegen. Wenn es viele negative Rückmeldungen gibt, können Sie diese verwenden, um sich selbst zu verbessern. Falls Sie Unstimmigkeiten bemerken, sollten Sie Ihr Bestes tun, um diese zu korrigieren. Sie möchten nicht, dass Fehlinformationen Ihrem Ruf schaden.
Wenn Ihr Unternehmen auf einer Bewertungswebsite aufgeführt ist, auf der Unternehmensinhaber reagieren können, sollten Sie dies nutzen. Ob das Feedback, das Sie erhalten, gut oder schlecht ist, sollten Sie darauf reagieren. Vielen Dank an Menschen, die nichts als Lob haben und denen, die nicht zufrieden sind, etwas anbieten.
Wenn Sie auf einen negativen Kommentar oder eine negative Bewertung zu Ihrem Unternehmen stoßen, ignorieren Sie diesen nicht. Schreiben Sie eine Antwort und verteidigen Sie Ihre Position. Manchmal erzählen Leute, die negative Kommentare posten, nur eine Seite der Geschichte. Es liegt an Ihnen, Ihre Seite zu präsentieren, damit die Leser ein vollständigeres Bild erhalten.
Mit dem Geschäftswachstum wird auch das Kundenkontaktvolumen zunehmen. Hier und da tauchen Beschwerden auf, also müssen Sie sich darum kümmern. Darüber hinaus möchten Sie sicherstellen, dass Sie mit der Situation umgegangen sind und sie zur Zufriedenheit des Kunden gelöst haben.
Erwägen Sie, zu einem Community-Event in Ihrer Nähe beizutragen. Dies ist der ideale Weg, um den Ruf Ihres Unternehmens zu verbessern. Ihre Kunden denken, dass sich Ihr Unternehmen für die Community interessiert, wenn Sie Zeit und Ressourcen für einen guten Zweck spenden. Ein guter Eindruck wie dieser ermöglicht es Ihrem Unternehmen, langfristig erfolgreich zu sein.
Sie müssen sorgfältig einen soliden Ruf pflegen, wenn Sie ein Unternehmen besitzen. Negative Reputationen sinken Unternehmen. Ihr Ruf ist entscheidend für den Erfolg. Denken Sie an alle Vorschläge im obigen Artikel, damit Sie Ihren guten Ruf behalten können.